Nokia Україна - Запитати в Nokia

Запитати в Nokia

Наша служба з обслуговування користувачів завжди із задоволенням відповість на Ваші запитання стосовно пристроїв Nokia, аксесуарів, програмного забезпечення або послуг. Якщо Ви не хочете надіслати електронного листа Nokia безпосередньо, Ви можете зателефонувати в центр технічної підтримки Nokia Care.

Перед надсиланням запиту перевірте, чи немає потрібної інформації в розділах «Запитання й відповіді» або «Обговорення».

Щоб ми обов'язково отримали Ваш запит і змогли відповісти, поля позначені "*", повинні бути заповнені.

* Тема:

Виберіть категорію, яка найточніше відповідає темі повідомлення:
Пристрої та аксесуари Nokia – Допомога з використання мобільних телефонів та додаткових аксесуарів, наприклад гарнітур, акумуляторів та панелей.
Послуги та програмне забезпечення Nokia – Інформація про отримання доступу до послуг Nokia, допомога зі встановлення та використання програмного забезпечення (наприклад, PC Suite або програми оновлення ПЗ Nokia) із мобільним телефоном Nokia.
My Nokia – Інформація про переваги послуги My Nokia, обліковий запис My Nokia та реєстрацію.
Інше – Будь-які інші питання стосовно мобільних виробів Nokia.
Виберіть одне з посилань, що відображаються праворуч, для пошуку додаткової інформації.

Підтема:

Виберіть категорію, яка найточніше відповідає темі повідомлення. Виберіть одне з посилань, що відображаються праворуч, для пошуку додаткової інформації.

Пристрій:

Надання номеру моделі виробу допоможе визначити виріб для ефективнішого обслуговування. Щоб знайти номер моделі телефону: вимкніть телефон і вийміть акумулятор. Номер моделі надруковано на білій етикетці всередині телефону.

* Повідомлення:

* Ім’я:

* Прізвище:

Стать:

* Адреса електронної пошти:

Введіть адресу електронної пошти, яку представник служби підтримки користувачів повинен використовувати для зв’язку з Вами.

* Повторно введіть адресу електронної пошти:

Номер мобільного телефону:

Введіть номер мобільного телефону, за яким представник служби підтримки користувачів може зв’язатися з Вами.
Номер повинен бути в міжнародному форматі: починатися із символу "+" та містити код країни.
Номер не повинен містити пробіли.

e.g. +380XXXXXXXXX

Номер Інтернет-магазину:

Оператор:

Ім’я користувача:

Не вказуйте свій пароль.

Серійний номер пристрою:

Наберіть *#06# на головному екрані телефону, а потім введіть вказаний серійний номер пристрою з 15 цифр.
Наприклад: 351231786491840

Версія програмного забезпечення пристрою:

Наберіть *#0000# на головному екрані телефону, а потім введіть вказаний номер версії програмного забезпечення.
Наприклад: 110.07.111

Код продукту:

Наберіть *#0000# на головному екрані телефону, а потім введіть вказаний код виробу.
Наприклад: RM-333

Версія програми "Карти":

Номер версії програми "Карти" можна знайти на екрані "Про програму" програми "Карти" у пристрої.

Придбана ліцензія на навігацію:

Регіон використання ліцензії на навігацію:

Термін дії ліцензії на навігацію:

Код активації гри:

Ім’я користувача послуги N-Gage Arena:

Операційна система комп’ютера:

Назва програми:

Версія програми:

Тип з’єднання:

Варіанти з’єднання з послугами. WLAN / 3G / GPRS і будь-які інші типи з’єднання.

Номер версії MS Communicator Mobile:

Відкрийте програму "Менеджер програм" у пристрої. Запустіть програму Communicator і виберіть "Опції" > "Про програму". На екрані "Про програму" буде показано номер версії.

Версія програмного забезпечення PC Suite/Suite:

Номер версії програми соціальних мереж:

Номер версії можна знайти на екрані "Про програму" програми "Соціальні мережі" у пристрої.

Країна:

Надіслати