Політика конфіденційності

Діє з 03.12.2008

МИ ПІКЛУЄМОСЯ ПРО ЗАХИСТ ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Компанія Nokіa прагне захищати ваше особисте життя, саме тому Компанія здійснює свою діяль-ність відповідно до діючих законів про захист інформації та збереження конфіденційності. Ми спо-діваємось, що ця Політика Конфіденційності ( надалі - Політика) допоможе Вам зрозуміти яку саме інформацію ми збираємо у зв’язку з нашими продуктами і послугами та як ми обробляємо таку інформацію. У цій політиці “особиста інформація” означає дані, які ідентифікують або допомагають ідентифікувати особу ( фізичну особу). “Nokia” означає Компанію Nokiа, включаючи її філії ( також - “ми”, “нам”, або “наш”).

Ця Політика застосовується щодо особистої інформації, яка збирається у зв’язку з продуктами та послугами, що пропонуються компанією Nokia або у результаті інших комунікацій з нашою компа-нією, з лінком або іншим посиланням на цю Політику, наприклад у зв’язку з нашими телефонами та аксесуарами, вебсайтами ( також включно мобільні вебсайти), ігри, музику та інші типи послуг, що як правило надаються Nokia в електронному форматі, а також інші послуги, такі як, наприклад: обслуговування клієнтів, гарантійне обслуговування або рекламні акції чи компанії.

Ми можемо доповнювати або змінювати політику конфіденційності в залежності від певного про-дукту чи сервісу Компанії Nokia. Змінена редакція має переважну силу над цією політикою. Наші продукти та послуги можуть містити лінки на вебсайти інших компаній та послуги третіх сторін, що мають власну політику щодо захисту конфіденційної інформації. Ми рекомендуємо вам ознайомитись з політикою щодо захисту конфіденційної інформації таких компаній. Nokia не несе відповідальності за політику по захисту конфіденційності інформації та їх вміст.

Використанням цього сайту та\чи наданням своєї особистої інформації компанії Nokia, ви погоджуєтесь з умовами обробки вашої особистої інформації, що зазначені у цій Політиці. Якщо ви не згодні з дійсною політикою сайту з охорони приватного життя, просимо вас не користуватися цим сайтом.

Інформація, яку ми збираємо

Як правило, ми збираємо ваші особисті дані, якщо ви купуєте у нас товари чи послуги, користує-тесь нашими послугами або реєструєтесь з метою їх отримання, приймаєте участь у промо акції чи рекламній компанії або ще будь-яким чином контактуєте з нами. Ми намагаємось збирати вашу особисту інформацію тільки за вашою згодою та з вашого відома. Нижче наведені типові категорії інформації, яку ми збираємо.

Технічна інформація У більшості випадків ви можете відвідувати наші сайти або користуватися нашою продукцією або послугами без необхідності надання своєї особистої інформації. Проте, певна технічна інформація зазвичай збирається як стандартна частина користування нашими послугами. До такої інформації відноситься, наприклад: ваша IP- адреса, час вашого візиту на сайт, вебсайт з якого ви потрапили на наш сайт, сторінки, що ви відвідали, лінки, які ви використовували, рекламні банери та інший контент, який ви продивлялися, інформація про ваш комп’ютер або КПК та іншу таку технічну інформацію, яку ми отримуємо через браузер, яким ви користуєтесь, або яка збирається в інший спосіб та пов’язана з певними продуктами та послугами. Коли ви кори-стуєтесь нашими послугами або іншим чином інтерактуєте з нами через телекомунікаційні мережі, певна додаткова інформація, така як ваш мобільний номер може передаватися нам телекомунікаційним оператором як стандартна частина такої комунікації. Будь ласка дивіться розділ “Використання файлів cookies та веб маяків” нижче.

Інформація, яку ви нам надаєте
Коли ви реєструєтесь на нашому сайті з метою отримання послуг, здійснюєте покупку, приймаєте участь у розпродажі або у іншій рекламній акції або іншим чином контактуєте з нами, ми можемо попросити Вас надати нам таку інформацію як: Ваше ім’я, email, адреса, реєстраційне ім’я та паролі, а також інші дані, які використовуються для підтвердження особистості користувача та перевірки його дій або дані, що необхідні для виконання вашого запиту щодо послуг або продукції або для того щоб зв’язатися з вами.

Ми також можемо збирати демографічні відомості, наприклад: дані про ваш вік, стать, ін-декс та мову спілкування.
Ми також можемо збирати іншу інформацію, яку ви надаєте, наприклад згоди, уподобання та відгуки, інформацію що стосується ваших телефонів та будь-яку іншу інформацію, яку ви нам надаєте. Будь ласка зверніть увагу на те, що, коли ви надаєте нам свою особисту інформацію, певна інформація, яка не ідентифікує вас, може перетворитися на інформацію, яка дозволяє нам проводити ідентифікацію. Ми також можемо отримувати відповідно до діючого законодавства деяку особисту інформацію від комерційних списків розсилки та інших подібних загальнодоступних джерел. Деякі з наших послуг дозволяють вам надавати інформацію про інших людей, наприклад, якщо ви замовляєте товар, який ви бажаєте відправити безпосередньо одержувачу.

Операції, які ви здійснюєте з нами Ми збираємо або просимо надати інформацію, що стосується вашої покупки та\чи використання наших продуктів та\чи послуг та інших операцій, що ви здійснюєте з нами. До такої інформації, може відноситись наприклад, дані опитувань або зроблених вами замовлень, надані товари та послуги (включно інформація про доставку), фінансові дані ( включаючи здійснені платежі, розрахункову адресу, інформацію про кредитну картку, кредитні чеки та будь-яку іншу подібну фінансову інформацію), данні угод між вами та компанією Nokia, записи контактних даних та комунікацій, дані та деталі щодо інформації яку ви нам надали, та будь-яка інша подібна інформація, що стосується здійснених операцій. Згідно з чинним законодавством, ми можемо записувати ваше спілкування з нашим менеджером з обслуговування клієнтів або будь-яке інше ваше спілкування з представниками нашої компанії. Певні послуги можуть вимагати використання інформації щодо вашої адреси. Проте, використання такої інформації здійснюється тільки за вашою згодою.

Для чого ми обробляємо ваші особисті данні

Nokia обробляє ваші особисті дані для досягнення цілей, що зазначені у цій політиці та/чи стосу-ються певної інформації щодо додаткових послуг. Будь ласка зверніть увагу на те, що інформація одночасно може застосовуватись за декількома призначеннями.

Надання товарів та послуг Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для виконання ваших запитів, обробки замовлень, або в інших цілях для виконання або дотримання угоди між вами та компанією, для забезпечення функціональності та безпеки наших продуктів та послуг, для встановлення вашої особистості та запобігання шахрайству та інших зловживань.

Розробка товарів та послуг Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для розробки товарів та послуг. Проте, у більшості випадків ми використовуємо загальну та статистичну інформацію при розробці наших продуктів та сервісів. Також ваша особиста інформація використовується для розробки персональної пропозиції послуги\товару, що найбільш відповідає вашим індивідуальним потребам, наприклад, надавати рекомендації та демонструвати індивідуально підібраний контент, та рекламні матеріали на наших сайтах. Ми можемо об’єднати ваші особисті дані зібрані у зв’язку з вашим використанням певного товару\послуги компанії Nokia з іншими наявними особистими даними, за винятком тих випадків, коли така інформація збиралася з іншою метою. Ми можемо складати узагальнену та статистичну інформацію на основі ваших особистих даних.

Контактування з Вами та рекламні цілі Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для зв’язку з вами, наприклад для забезпечення вас інформацією про наші товари та послуги, а також для проведення опитувань щодо рівня задоволення клієнтів нашими послугами. Також ми можемо використовувати ваші особисті дані у рекламних цілях та для проведення досліджень, наприклад для проведення маркетингового дослідження - ми можемо відповідно до діючого законодавства, зв’язатись з вами та надати вам інформацію щодо наших нових послуг та товарів або рекламних акцій, що проводяться. Також, деякі з наших товарів та послуг, можуть використовуватись для реклами товарів та послуг інших компаній. Проте, Nokia не розкриває вашу особисту інформацію таким компаніям або будь-яким іншим компаніям у рекламних цілях без вашої попередньої згоди.

Передача особистої інформації

Як правило, ми не продаємо, та не здаємо в оренду вашу особисту інформацію третім особам, окрім випадків вказаних нижче:

Згода Ми можемо надати вашу особисту інформацію з вашого дозволу. Деякі послуги можуть включати в себе передачу вашої особистої інформації іншим користувачам цієї послуги, наприклад послуги, де користувачі публікують свій власний контент або це також стосується спільнот користувачів Nokia.

Компанії Nokia та вповноважені треті сторони Ми можемо передавати вашу особисту інформацію іншим компаніям Nokia або вповноваженим третім сторонам, які обробляють особисті дані згідно з призначеннями, що встановлені даною Політикою. Таким Сторонам не дозволяється використовувати вашу особисту інформацію у інших цілях, ми вимагаємо від них чіткого дотримання цієї політики та застосування відповідних засобів безпеки для захисту вашої персональної інформації.

Міжнародна передача Наші товари та послуги можуть надаватися з використанням ресурсів та серверів, що знаходяться у різних країнах світу. Отже ваші особисті дані можуть передаватись через міжнародні кордони за межі країни, де ви користуєтесь нашими послугами, включаючи країни за межами Європейської Економічної Зони (EEA) , що не мають відповідних законів про захист особистої інформації або мають інші правила захисту інформації, наприклад у Сполучені Штати Америки. У таких випадках, ми намагаємося забезпечити законодавчу основу для такої передачі та відповідний захист вашої персональної інформації, як цього вимагає діюче законодавство, наприклад, ми укладаємо типові угоди, ухвалені відповідними органами ( за необхідністю) та вимагаємо використовувати належні технічні та організаційні заходи з захисту інформації.

Обов’язкове розкриття інформації Відповідно до закону ми можемо бути змушеними розкрити вашу персональну інформацію певним органам або іншим третім сторонам, наприклад, правоохоронним органам у країнах, де ми або наші треті сторони, від нашого імені, здійснюють свою діяльність. Також ми маємо право розкривати вашу особисту інформацію згідно з діючим законодавством для захисту законних інтересів компанії Nokia, наприклад у цивільному або кримінальному процесі.

Злиття та придбання Якщо ми вирішимо продати, купити або об’єднатися чи іншим способом змінити організаційну структуру наших підприємств в певних країнах, це може вимагати від нас розкриття вашої персональної інформації потенційним та дійсним покупцям та їх радникам, або отримання персональної інформації від продавців та їх радників.

Збір даних про дітей

Nokia не має наміру збирати інформацію та пропонувати свої послуги\товари особам, що не дося-гли 13 років. Проте в наших базах даних можуть зберігатися дані про дітей віком менше ніж 13 років, тому що не завжди можливо точно визначити вік користувача. Коли ми просимо Вас надати інформацію про Ваш вік , ми автоматично блокуємо сервіс для осіб, що не досягли 13 років. Ми також будемо докладати усіх можливих зусиль для видалення даних про неповнолітніх користувачів з нашої бази даних.

Політика Nokia полягає в тому, щоб неповнолітні ( вік повноліття визначається місцевим законо-давством) не здійснювали покупки, або не залучались до інших юридичних дій у відношенні до нашої продукції чи послуг без дозволу батьків або опікунів, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

Точність та якість даних

Ми докладаємо усіх можливих зусиль для забезпечення точності та актуальності особистих да-них, які ми обробляємо та видаляємо будь-які неповні, неточні або застарілі персональні дані.

Оскільки деякі товари та послуги Nokia надають вам можливість управляти своїм профайлом, ми просимо вас час від часу перевіряти інформацію, що міститься в Вашому профайлі і підтримувати її точність та актуальність. Будь ласка пам’ятайте, що ви відповідаєте за надання точної та пра-вильної особистої інформації, а також за корекцію даних у разі їхньої зміни.

Забезпечення безпеки

Незважаючи на те, що завжди існують ризики, пов'язані з наданням персональних даних особисто, за телефоном або через Інтернет, і жодна технологічна система не є цілком безпечною та захищеною від втручання або злому, компанія Nokіa докладає всіх зусиль до вживання належних заходів для запобігання і зведення до мінімуму таких ризиків.

Такі заходи включають, в залежності від обставин, захисні системи, засоби захисту серверу, тех-нології шифрування, впровадження систем керування правами доступу, ретельний вибір систем обробки даних та інші технічні й будь-які інші доцільні заходи для забезпечення належного захисту вашої персональної інформації від її несанкціонованого використання або розкриття. В залежності від обставин, ми можемо створювати резервні копії та використовувати інші такі заходи, що допомагають запобігти випадковому пошкодженню або знищенню вашої персональної інформації. Якщо на якійсь зі сторінок веб сайту Nokia передбачається здійснення онлайнових платежів, нами використовується загально прийнятий захист безпеки - “Secure Sockets Layer” (“SSL” –протокол захищених сокетів) для забезпечення конфіденційності та безпеки онлайнових операцій.

Cookies та веб-маяки

Періодично у вашому комп'ютері може розміщуватися інформація, що дозволяє нам ідентифікува-ти ваш комп’ютер. Ця інформація у вигляді текстового фалу, звичайно іменується "cookіes". Cookies - це невеликі частинки інформації, що розташовуються на жорсткому диску під час перег-ляду веб-сайту або певної частини веб-сайту, а не на самому веб сайті. Як правило, вони дозво-ляють отримувати інформацію стосовно вашого комп’ютеру, включаючи вашу IP адресу, опера-ційну систему вашого комп’ютеру, тип браузеру та адреси будь-яких вихідних сайтів. Використання файлів cookies має на меті надати вам деякі переваги, серед яких: немає необхідності декілька раз вводити свій пароль під час сесії або знов додавати обрані товари у корзину, якщо ви не здійснили операцію за одне відвідування сайту. Cookies також використовуються для аналізу трафіку та складання анонімної демографічної статистики з метою подальшого вдосконалення наших послуг.

Nokia також може використовувати так звані веб маяки ( або “ технологія єдиного пікселя ”) на деяких сайтах. Веб маяки – це графічні елементи, що розміщуються на сайті для підрахунку відвідувачів та\чи доступу до певних файлів cookies. Ця інформація використовується для покращення наших послуг. Веб маяки, як правило, не надають ніякої іншої інформації, окрім тієї, що відома нам через ваш браузер, використання веб маяків є галузевим стандартом. Якщо ви дезактивуєте функцію cookies, веб маяк не зможе більш відстежувати вашу діяльність. Проте веб маяк може продовжувати збирати інформацію про кількість відвідувань з вашої IP адреси, але така інформація вже не буде унікальною.

Якщо ви не бажаєте отримувати cookіes або хочете отримувати повідомлення про їхнє розміщен-ня, ви можете відповідним чином настроїти свою програму-браузер, якщо вона дозволяє це зробити. Будь ласка майте на увазі, що якщо функція cookies - неактивна, ви не зможете продивитись певні частини цього сайту, які могли б принести більшу користь від вашого відвідування. Деякі з наших ділових партнерів, посилання на яких містяться на нашому сайті також можуть використовувати cookies або веб маяки. Проте ви не маєте доступу та не можете здійснювати контроль над цими файлами.

Ваші права

Якщо ви бажаєте знати яку інформацію щодо вас ми зберігаємо або якщо ви бажаєте доповнити, виправити, обмежити доступ або видалити свої особисті дані, які є неповними, неточними або ви бажаєте, щоб ми перестали використовувати вашу особисту інформацію у цілях розсилки рекламних матеріалів, проведення маркетингового дослідження або залучення у рекламній акції або на інших законних підставах належним чином та згідно з діючим законодавством здійснити такі свої права, зв’язавшись з нами за вказаною нижче контактною інформацією. У деяких випадках, особливо якщо ви хочете, щоб ми видалили або припинили використання ваших особистих даних, це також може означати, що ми не зможемо продовжувати надавати Вам наші послуги. Ми рекомендуємо Вам використовувати спеціальні інструменти для управління своїм профайлом у вищезазначених цілях, оскільки такі інструменти, як правило надають вам безпосередній доступ до вашої персональної інформації та дозволяють ефективно керувати нею.

Будь ласка пам’ятайте, що компанії Nokia можливо знадобиться ідентифікувати Вас або попроси-ти надати додаткову інформацію для виконання вищезазначеного прохання. Будь ласка також зверніть увагу на те, що діюче законодавство може містити певні обмеження та інші положення, що стосуються ваших вищезазначених прав.

Контролер вашої особистої інформації та контактна інформація

Компанія Nokia, що знаходиться за адресою - Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland буде виступа-ти контролером ваших особистих даних.

Крім цього, філія Nokia, що надає певний товар або послугу також може виступати як контролер вашої персональної інформації. Ви можете дізнатись про те, хто є вашим контролером та його ад-ресу, ознайомившись з умовами та правилами стосовно такого продукту чи послуги або викорис-товуючи контактну інформацію, що надається на веб сайтах компанії Nokia.

Усі питання стосовно конфіденційності вашої інформації ви можете направляти за адресою:

Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finland

Зміни

Компанія Nokia може час від часу змінювати дану Політику Конфіденційності, а також змінювати умови доступу до цього сайту, припиняти доступ до нього, змінювати або вилучати зміст цих сто-рінок у будь-який час з повідомленням або без нього. Проте, якщо дана політика зазнає значних несприятливих змін, Nokia розмістить повідомлення про таку зміну на початку даної політики, а також на головній сторінці сайту на протязі 30 днів. Ми рекомендуємо вам регулярно відвідувати цю сторінку, щоб бути в курсі таких змін до Політики Конфіденційності.